❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ได้ครับ ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก (Guest) สามารถซื้อสินค้าได้ตามปกติ โดยกรอกชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง แล้วชำระเงินผ่าน QR PromptPay ได้เลย

มี QR PromptPay สำหรับผู้ซื้อทั่วไปและสมาชิก ระบบสร้างคำสั่งซื้อได้ทุกประเภท แต่ต้องยืนยันรายการธนาคารก่อนปล่อยยอดร้าน ส่วน Wallet สำหรับสมาชิก โดยการชำระอาหาร/บริการด้วย Wallet จะเปิดหลังผ่านการตรวจความปลอดภัยของเส้นทางการเงิน

ระบบสุ่มเลขสตางค์ (เช่น ฿1,280.37) เพื่อให้แต่ละรายการไม่ซ้ำกัน ช่วยให้ Admin ตรวจสอบยอดโอนได้ถูกต้อง กรุณาโอนตรงตามจำนวนที่แสดง (รวมสตางค์)

หากไม่ชำระภายใน 15 นาที รายการจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ ท่านสามารถสั่งซื้อใหม่ได้ตลอด สต็อกสินค้าจะคืนกลับทันที

กดเมนู "📦 ติดตาม" ที่แถบด้านบน แล้วกรอกเลข Order ระบบจะแสดง Timeline สถานะ ข้อมูลขนส่ง เลข Tracking พร้อมลิงก์ตรงไปเว็บขนส่งเลย (Flash, Kerry, J&T, ไปรษณีย์ฯลฯ)

แนะนำให้กดยืนยันเมื่อได้รับสินค้าแล้ว (ที่หน้าติดตามสถานะ หรือ "ร้านของฉัน" → ที่ฉันซื้อ) หากไม่กดภายในจำนวนวันที่กำหนด ระบบจะยืนยันให้อัตโนมัติ

เข้าสู่ระบบ → ร้านของฉัน → ลงนามสัญญาและส่งเอกสารผู้ขาย → กรอกข้อมูลร้านและรออนุมัติ เมื่อผ่านแล้วจึงเพิ่มสินค้า เมนูอาหาร หรือบริการได้ โดยต้องมีผู้แนะนำครบตามเงื่อนไขเดิมด้วย

สินค้าจัดส่ง: ยอดสุทธิของร้านจะพักไว้จนผู้ซื้อยืนยันรับของ ส่วนอาหารและบริการราคาคงที่: เมื่อชำระและยืนยันเงินจริงแล้ว ยอดสุทธิจะถอนได้และคอมมิชชันจะกระจายตามกติกา Market เดิม

ระบบไม่มีค่าส่งแยก ร้านค้าบริหารต้นทุนเอง (รวมค่าส่งในราคาสินค้า หรือแจ้งผู้ซื้อโดยตรง)

รองรับขนส่งหลักในประเทศไทย: Flash Express, Kerry Express, J&T Express, ไปรษณีย์ไทย, DHL, Ninja Van, Best Express, SCG Express, Shopee Express (SPX)